Politique de confidentialité

1. Introduction

 Cette Politique de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous traitons vos données personnelles, à quelles fins et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à vous aider à comprendre comment nous gérons et protégeons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous.

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de services via la plateforme GiftedLab (« Plateforme  ») et dans d’autres situations expliquées dans la présente Politique de confidentialité.  Cette Politique de confidentialité s’applique aux utilisateurs de la Plateforme, aux professionnels avec lesquels le responsable de traitement coopère et aux autres personnes comme expliqué dans cette Politique de confidentialité.

Si la Plateforme contient des liens vers d’autres sites web ou services, veuillez consulter la politique de confidentialité distincte et les avis de confidentialité de ces sites web ou services.

2. Qui sommes-nous et comment pouvez-vous nous contacter ?

Le responsable de traitement de vos données personnelles est Miona Majstorović Lemaître, pour GiftedLab – Miona Lemaître, SIRET : 880 457 270 000 10, email de contact : miona.lemaitre@gmail.com/miona@giftedlab.org ( ci-après : « Responsable de traitement »). Cela signifie que nous, en tant que Responsable de traitement, collectons et traitons vos données personnelles et déterminons les modalités et la finalité du traitement . Certaines de vos données peuvent être collectées en ligne ( par exemple, lorsque vous choisissez de créer un compte sur la Plateforme et de devenir un utilisateur, et certaines de vos données peuvent être collectées sur papier, par exemple si vous êtes un professionnel que nous recommandons à nos Utilisateurs ou des services tiers, comme expliqué ci-dessous ).

3. Catégories de données que le responsable de traitement collecte

Le Responsable de traitement fournit des services consistant en une variété d’activités pour les enfants, les parents, les éducateurs, les professionnels, les équipes, les organisations, etc., dans le but de nourrir et de développer les potentiels des utilisateurs de la Plateforme.  Ces services sont disponibles via la Plateforme et comprennent, entre autres, une myriade de classes, cours, ateliers, coaching, podcasts, activités livresques, etc. (« Services  »).

Afin de permettre la fourniture de Services aux utilisateurs de la Plateforme, Responsable de traitement collecte plusieurs catégories de données personnelles, selon la situation.

Si vous accédez uniquement à la Plateforme sans créer de compte sur la Plateforme, Responsable de traitement ne collecte aucune donnée personnelle de votre part.

• Données traitées lors de l’ouverture d’un compte sur la plate-forme – Données de l’Utilisateur

Dans le cas où une personne souhaite obtenir un Service disponible sur la Plateforme, elle doit ouvrir un compte sur la Plateforme, auquel cas les données suivantes seront collectées : nom, coordonnées ( e-mail et numéro de téléphone ), Service choisi, pays de résidence, et dans le cas des utilisateurs mineurs, leur âge . Ces données sont collectées dans le but de fournir le Service choisi et nous devons les collecter afin d’ouvrir le compte et de fournir le Service. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne serons pas en mesure d’ouvrir le compte de la plate-forme et de fournir les services.

Nous ne recueillons pas de données sensibles sur la santé des enfants ou de tout autre utilisateur de la plate-forme.

Si vous choisissez d’acheter un livre ou un produit disponible sur la plateforme, le responsable de traitement recueillera également votre adresse, afin que le produit puisse vous être expédié.

• Données traitées lors de la formulation de recommandations et de renvois

Il peut arriver qu’un utilisateur de la Plateforme ou un tiers souhaite obtenir des services similaires à ceux disponibles sur la Plateforme. Dans ce cas, le Responsable de traitement peut les orienter vers un autre professionnel capable de fournir le service demandé.

Si vous êtes un professionnel/éducateur qui souhaite être recommandé par le Responsable de traitement, le Responsable de traitement traitera vos données personnelles qui comprennent : les coordonnées du professionnel (email et numéro de téléphone), son domaine d’expertise et son pays de résidence, afin que le Responsable de traitement puisse recommander vos services à un tiers. Ces données peuvent être collectées par le Responsable de traitement, par exemple en vous contactant directement via des coordonnées accessibles au public, ou vous pouvez choisir de contacter directement le Responsable de traitement et laisser vos coordonnées.

Il peut également arriver que le Responsable de traitement vous recommande ou recommande votre produit ( par exemple, un livre que vous avez écrit ) à une plateforme tierce sans contact direct préalable avec vous, en partageant des informations accessibles au public ( votre nom, éventuellement votre contact ) avec cette plateforme. En effet, le Responsable de traitement peut recevoir une commission d’affiliation pour cette recommandation et a un intérêt commercial légitime à recommander des auteurs et d’autres professionnels dont les données sont accessibles au public. Si vous ne souhaitez pas que le Responsable de traitement traite vos données à cette fin, vous pouvez vous opposer à ce traitement en envoyant un courriel au Responsable de traitement, et le Responsable de traitement cessera de traiter votre nom et vos coordonnées publiquement disponibles.

• Données traitées pour l’envoi de newsletters et la publication de témoignages

Dans le cas où le Responsable de traitement souhaite vous envoyer des lettres d’information relatives à la Plateforme et aux Services, il traitera votre adresse électronique et le nom du Service que vous avez précédemment demandé. Nous vous enverrons des newsletters sur la base de votre consentement préalable. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez cliquer sur le lien « désinscription  » et nous cesserons de vous envoyer des newsletters.

Si vous souhaitez laisser un témoignage sur un Service, le Responsable de traitement publiera votre nom ( avec uniquement la lettre initiale de votre nom de famille ) et, le cas échéant, votre photo avec votre témoignage, et traitera votre nom, le nom du Service que vous avez utilisé et votre photo, si vous avez choisi de les divulguer, à cette fin. Si vous souhaitez nous aider ou aider d’autres utilisateurs en fournissant un témoignage sur le Service que vous avez utilisé, nous obtiendrons votre consentement avant de publier votre témoignage, votre nom et éventuellement votre photo sur la Plateforme. Vous pouvez retirer votre consentement, et nous supprimerons votre témoignage, c’est-à-dire qu’il ne sera plus publié sur la Plateforme, en envoyant un courriel au Responsable de traitement.

• Données collectées via le formulaire de contact en ligne

Si vous souhaitez nous contacter pour une demande, nous traitons vos données de contact personnelles afin de pouvoir répondre à cette demande ( votre nom, votre adresse électronique et votre pays ).

4. Objectif du traitement et base juridique du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• afin de créer un compte sur la Plateforme et de fournir des Services ;
• pour mieux comprendre quels Services particuliers sont les plus appropriés pour un utilisateur de la plateforme, en fonction de ses compétences, de ses capacités et de ses préférences ;
• recommander vos services professionnels aux utilisateurs de la Plateforme et aux tiers dans le cas où un tel service n’est pas disponible sur la Plateforme ;
• afin que nous puissions répondre à vos demandes.
• afin d’envoyer des bulletins d’information aux utilisateurs actuels et anciens de la Plateforme et de les informer des nouvelles liées à la Plateforme qui pourraient les intéresser ;
• offrir aux utilisateurs potentiels de la plateforme des expériences et des recommandations d’autres utilisateurs de la plateforme en publiant des témoignages.

Nous traitons vos données : a) sur la base de votre consentement ( en cas de traitement des données de santé susmentionnées ; d’envoi de newsletters ; de publication de témoignages ) ; ou b) sur la base de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat ( en cas d’ouverture d’un compte sur la Plateforme et de fourniture de Services ou en cas de recommandation de vos services professionnels aux utilisateurs de la plateforme ou à des tiers par contact direct ou en cas de demande de renseignements à l’aide de notre formulaire de contact ), ou c) sur la base d’un intérêt légitime ( en cas de recommandation de professionnels ou de leurs produits à des plateformes tierces sans contact direct préalable entre les professionnels et le responsable du traitement).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel au Responsable de traitement et nous cesserons de traiter les données que nous traitons sur la base de votre consentement.

5. Avec qui nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec notre partenaire qui fournit des services d’hébergement/maintenance ou de conception de sites web. Si les services sont fournis à l’aide d’une autre plateforme de communication, comme les réseaux sociaux, les outils de vidéoconférence, etc., les données nécessaires à ces services peuvent être partagées conformément aux politiques de confidentialité de ces plateformes.

Vos données sont accessibles au Responsable du traitement et aux personnes engagées professionnellement ( collaborateurs de GiftedLab ) pour fournir des services via la Plateforme. L’accès aux données se fait au moyen d’un identifiant et d’un mot de passe spécifiques, sans autre diffusion.

Si vous êtes un tiers professionnel que nous pouvons recommander à un utilisateur de la Plateforme, nous partagerons vos coordonnées et votre domaine d’expertise avec l’Utilisateur de la Plateforme ou la plateforme tierce afin qu’ils puissent vous contacter.

6. Protéger l’intégrité de vos données

Le Responsable de traitement veille à ce que vos données soient sécurisées. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été mises en œuvre pour protéger vos données contre tout traitement non autorisé, perte accidentelle, dommage ou destruction. Les mesures utilisées comprennent le cryptage, l’accès limité et contrôlé aux données, les mots de passe, etc.

7. Combien de temps nous conservons vos données personnelles

 Les données de l’Utilisateur sont conservées jusqu’à ce que le compte de la Plateforme de l’Utilisateur soit valide. Lorsque l’Utilisateur supprime son compte sur la Plateforme, nous supprimons toutes ses données personnelles, à l’exception de son adresse électronique et du Service utilisé.

Nous ne conserverons l’adresse électronique et le nom de Service utilisés après la suppression du compte de la Plateforme que si vous avez préalablement donné votre accord pour recevoir des lettres d’information.

Si les utilisateurs ou anciens utilisateurs ne souhaitent plus recevoir de lettres d’information et retirent leur consentement en nous contactant par e-mail, nous supprimerons ces données et cesserons de les traiter.

En outre, si vous ne souhaitez plus que votre histoire soit publiée sur la plateforme, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant par e-mail miona@giftedlab.org et nous supprimerons votre histoire, votre nom et votre photo.

Nous conserverons les données des professionnels recommandés aussi longtemps que les professionnels sont intéressés par une coopération avec le Responsable de traitement, c’est-à-dire qu’ils souhaitent être recommandés par le Responsable de traitement. Dans le cas où le Responsable de traitement recommande un professionnel sans contact direct préalable, en collectant ses données de contact accessibles au public, le Responsable de traitement conservera ces données jusqu’à ce que le professionnel s’oppose à ce traitement en envoyant un courriel au Responsable du traitement.

Les données que nous collectons via notre formulaire de contact en ligne sont conservées pendant un mois.

8. Transfert de données

Les données personnelles traitées par le Responsable du traitement sont stockées en France.

Seules les données à caractère personnel nécessaires à la fourniture des Services peuvent être consultées par les personnes engagées professionnellement par le Responsable de traitement pour la fourniture des Services – enseignants de pays non membres de l’UE ( Serbie, Monténégro, Macédoine et Bosnie-Herzégovine ) afin de faciliter la fourniture de ces Services, c’est-à-dire pour la conclusion/l’exécution d’un contrat. Dans ces cas, les enseignants accèdent aux données uniquement via la Plateforme, en utilisant un identifiant et des mots de passe spéciaux, sans collecter, stocker, diffuser ultérieurement ou traiter autrement les données.  Ces données restent entièrement protégées par le Responsable de traitement au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Si les données personnelles des professionnels/éducateurs à des fins de recommandation sont envoyées à des destinataires situés en dehors de l’UE – Utilisateurs de la Plateforme ( personnes demandant une recommandation ) de Serbie, du Monténégro, de Macédoine et de Bosnie-Herzégovine, ce transfert sera effectué sur la base du consentement du professionnel recommandé.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

• Si vous souhaitez que nous vous envoyions une copie de vos données personnelles que nous traitons, vous pouvez nous contacter avec cette demande ;
• Si vous pensez que les données personnelles que nous traitons sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous contacter pour demander leur rectification ;
• Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter avec cette demande ;
• Si vous souhaitez restreindre le traitement de vos données personnelles, c’est-à-dire si vous souhaitez que nous effacions et arrêtions le traitement, vous pouvez nous contacter avec la demande appropriée et nous répondrons conformément à la loi ;
• Si vous ne souhaitez pas recevoir nos courriels (newsletters) dans lesquels nous vous informons de diverses promotions et services, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le bouton « DÉSABONNEMENT » au bas de chaque courriel ;
• Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et nous cesserons ce traitement ;
• Vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans entrave, conformément à la loi ;
• Si vous estimez que cela est justifié, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes, et nous cesserons ce traitement, s’il existe des motifs légaux de le faire ;
• Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage ;
• Si le traitement de vos données personnelles est automatisé, vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer votre opinion et de vous opposer à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, conformément à la loi.
• Vous avez le droit d’introduire une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l’autorité compétente mentionnée au point 10 du présent document.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant le Responsable de traitement par courrier électronique : miona.lemaitre@gmail.com/miona@giftedlab.org.

10. Autorité compétente

L’autorité compétente en matière de protection des données est

CNIL
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
France

Tel : +33 ( 0 ) 1.53.73.22.22
Fax : +33 ( 0 ) 1.53.73.22.00

à qui vous pouvez adresser une plainte conformément à la loi.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier cette Politique de confidentialité, toutes les modifications seront indiquées dans ce document. Si les modifications apportées à la Politique de confidentialité nécessitent de nouvelles méthodes de traitement de vos données personnelles pour lesquelles votre consentement est requis, nous vous demanderons également de nous donner ce consentement.